Kami berkomitmen untuk melindungi setiap data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana panda101 mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga keamanan informasi Anda.
Semua data yang mengalir antara perangkat Anda dan server panda101 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional. Tidak ada data yang pernah ditransmisikan dalam kondisi tidak terenkripsi.
Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Informasi Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan peningkatan pengalaman pengguna secara langsung.
Seluruh data pengguna disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi real-time. Akses ke database pengguna terbatas ketat hanya bagi personel yang berwenang dan membutuhkan autentikasi multi-faktor.
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda — termasuk hak untuk mengakses, memperbarui, mengunduh, atau meminta penghapusan data kapan saja. Proses ini dapat dilakukan langsung melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.
panda101 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Prinsip data minimization ini memastikan bahwa kami tidak pernah meminta atau menyimpan informasi yang tidak relevan dengan pengalaman bermain Anda.
Setiap pembaruan material pada Kebijakan Privasi ini akan diinformasikan kepada seluruh pengguna terdaftar melalui email dan notifikasi dalam platform sebelum perubahan berlaku, memberi Anda waktu untuk meninjau dan menyikapinya.
panda101 memahami bahwa kepercayaan pengguna adalah fondasi dari setiap hubungan bisnis yang berkelanjutan. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan penjelasan yang jelas, jujur, dan mudah dipahami mengenai bagaimana kami menangani informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan panda101 yang dapat diakses melalui situs web resmi maupun aplikasi mobile, termasuk semua produk permainan, fitur transaksi keuangan, layanan pelanggan, dan program promosi. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.
Kami secara berkala meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini agar tetap mencerminkan perubahan praktik bisnis, perkembangan teknologi, serta regulasi perlindungan data yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
panda101 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, fungsional, dan personal. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:
Informasi ini dikumpulkan saat Anda mendaftar akun atau memperbarui profil:
Untuk memproses deposit dan penarikan dana dengan aman, kami mengumpulkan informasi berikut:
Saat Anda mengakses platform kami, sistem secara otomatis mencatat informasi teknis berikut untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan:
Ketika Anda menghubungi tim layanan pelanggan kami, kami menyimpan catatan komunikasi tersebut — termasuk percakapan live chat, email, dan tiket dukungan — untuk keperluan peningkatan kualitas layanan dan referensi historis jika ada permasalahan berulang.
| Kategori Data | Contoh Informasi | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, email, KTP | Verifikasi akun dan KYC |
| Keuangan | Rekening bank, e-wallet | Pemrosesan deposit dan penarikan |
| Teknis | IP, browser, perangkat | Keamanan dan deteksi penipuan |
| Perilaku | Riwayat permainan, taruhan | Personalisasi dan rekomendasi |
| Komunikasi | Chat, email dukungan | Peningkatan layanan pelanggan |
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. panda101 menggunakan informasi Anda untuk hal-hal berikut:
Tujuan utama pengumpulan data adalah untuk menjalankan platform dengan baik — mulai dari memverifikasi identitas saat login, memproses transaksi keuangan, hingga menyediakan riwayat permainan dan laporan aktivitas akun yang akurat.
Data teknis seperti alamat IP, pola login, dan perilaku transaksi dianalisis secara berkelanjutan oleh sistem keamanan kami untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi dana serta akun Anda dari potensi ancaman siber.
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggung jawab, panda101 wajib memenuhi berbagai kewajiban hukum dan regulasi — termasuk kewajiban Anti Pencucian Uang (APU) dan verifikasi usia pengguna. Data Anda digunakan untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan ini.
Dengan memahami preferensi dan pola bermain Anda, kami dapat menyajikan rekomendasi permainan yang relevan, penawaran promosi yang sesuai, dan pengalaman platform yang lebih personal. Data ini juga digunakan oleh tim pengembang untuk terus meningkatkan fitur dan performa platform.
Kami menggunakan alamat email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun — seperti konfirmasi transaksi, peringatan keamanan, dan pembaruan kebijakan. Anda juga dapat memilih untuk menerima komunikasi promosi, yang dapat dinonaktifkan kapan saja melalui pengaturan akun.
panda101 memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:
panda101 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin berbagi informasi dengan pihak ketiga yang terpercaya sebagai berikut:
Data keuangan yang diperlukan dibagikan kepada gateway pembayaran dan penyedia layanan e-wallet yang bermitra dengan panda101 semata-mata untuk memproses transaksi Anda. Semua mitra pembayaran terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan wajib mematuhi standar keamanan data tertinggi.
Beberapa fungsi platform didukung oleh penyedia layanan teknologi pihak ketiga — seperti layanan cloud, sistem analitik, dan penyedia permainan kasino. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya dan tidak diizinkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
panda101 akan mengungkapkan data pengguna kepada otoritas pemerintah atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau proses hukum resmi lainnya. Dalam situasi seperti ini, kami akan berusaha memberitahu Anda sebelum pengungkapan dilakukan, kecuali jika hal tersebut dilarang secara hukum.
panda101 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan fungsionalitas dan keamanan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.
Keamanan data adalah salah satu investasi terbesar panda101. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk menjaga integritas dan kerahasiaan informasi Anda:
panda101 menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi umum yang kami terapkan:
Setelah masa retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
panda101 menghormati dan mendukung penuh hak-hak Anda atas data pribadi. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja:
panda101 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi setiap informasi yang Anda percayakan kepada kami.
Daftar SekarangAnda berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa saja data tersebut pernah dibagikan.
Jika ada informasi yang tidak akurat atau sudah tidak relevan dalam profil Anda, Anda berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut kapan saja melalui pengaturan akun.
Dikenal sebagai "hak untuk dilupakan", Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda ketika tidak lagi diperlukan, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda — misalnya saat Anda menyengketakan keakuratan data atau keberatan atas penggunaannya.
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, sehingga dapat dengan mudah dipindahkan ke layanan lain jika Anda menginginkannya.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemrosesan berbasis kepentingan legitim. Keberatan tersebut akan ditindaklanjuti dalam waktu 30 hari kerja.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui layanan pelanggan atau email [email protected]
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan pengelolaan data pribadi Anda, tim panda101 siap membantu melalui berbagai saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait hak-hak privasi Anda dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Dalam kasus yang kompleks, kami akan memberikan pemberitahuan perpanjangan waktu beserta alasannya.